Hola Pineta
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Sentimos que tu nuevo dispositivo LG no sea compatible con el servicio Movistar + en dispositivos.
Desde la Comunidad tomamos nota de vuestras aportaciones y son tenidas en cuenta, ya que cuando nos indicáis aquellos aspectos del servicio con los que no estáis de acuerdo nos ayudáis a mejorar.
Tu disconformidad, de cualquier modo, queda expuesta en la Comunidad y trasladada al área correspondiente.
Saludos
Belén
Gracias Belén por trasladar al área correspondiente de Movistar Plus+ mi disconformidad/sugerencia.
Espero que el trabajo conjunto de los Técnicos de Movistar Plus+ y de LG permita que el dispositivo que he comprado sea compatible con la app MOVISTAR PLUS + y pueda disfrutar de su programación, al igual que pueden hacerlo los clientes de Orange TV, Vodafone TV o Jazztel TV. Se lo he trasladado a LGcarecenter para que colaboren en la compatibilidad de mi dispositivo.
También espero que sirva a la Comunidad para que antes de comprar un dispositivo de SmartTV LG comprueben su compatibilidad con la app de Movistar Plus.
Saludos,
Hola Pineta
Gracias por tu aportación.
No obstante, te recomendamos que consultes con el fabricante modelo de tu TV LG para que puedan informarte el por qué no es compatible este modelo con nuestro servicio de Movistar+.
Igualmente tu consulta ha quedado trasladada.
Saludos
Belén
De acuerdo Belén. Contactaré con LG para que me informen de las causas concretas de la incompatibilidad de este modelo. Tan pronto tenga respuesta os la remitiré.
Saludos,
