Gracias Belén por trasladar al área correspondiente de Movistar Plus+ mi disconformidad/sugerencia.
Espero que el trabajo conjunto de los Técnicos de Movistar Plus+ y de LG permita que el dispositivo que he comprado sea compatible con la app MOVISTAR PLUS + y pueda disfrutar de su programación, al igual que pueden hacerlo los clientes de Orange TV, Vodafone TV o Jazztel TV. Se lo he trasladado a LGcarecenter para que colaboren en la compatibilidad de mi dispositivo.
También espero que sirva a la Comunidad para que antes de comprar un dispositivo de SmartTV LG comprueben su compatibilidad con la app de Movistar Plus.
Saludos,
Hola Pineta
Gracias por tu aportación.
No obstante, te recomendamos que consultes con el fabricante modelo de tu TV LG para que puedan informarte el por qué no es compatible este modelo con nuestro servicio de Movistar+.
Igualmente tu consulta ha quedado trasladada.
Saludos
Belén
De acuerdo Belén. Contactaré con LG para que me informen de las causas concretas de la incompatibilidad de este modelo. Tan pronto tenga respuesta os la remitiré.
Saludos,
Hola Pineta
Esperamos puedas solucionar esta incidencia.
Quedamos a tu disposición, esperando poder ayudarte más en la siguiente ocasión.
Un saludo
Pepi
Gracias Pepi por vuestro interés. Yo también espero que se pueda solucionar esta incidencia y, para ello, poder contar con el departamento de Movistar que corresponda en función de lo que me digan desde LG.
Un saludo,
