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Buenos días Pineta,
Hace dos días que tengo el mismo modelo de TV LG y tengo el mismo problema.He contactado también con atención al cliente de LG y me responden lo mismo que a tí.
Dudo mucho que desde Movistar hagan nada para solucionar el problema, cuando la respuesta es lo "tendremos en cuenta".
Una solución es tener (yo ya lo tengo del tv que sustituye que no era smart-tv) es instalar un fire stick tv de Amazon en el Hdmi, aunque es grave , muy grave que una aplicación tan importante y popular como Movistar + no pueda instalarse en determinados dispositivos, y más teniendo en cuenta que pagamos por ello.
Desconozco si el problema afecta solo a esta gama de TV o todos los LG que tengan el último S:O. Webos de LG.
Hola Josep S. Yo llevo más de 20 años con Movistar, pero a lo mejor la solución es pasarse a Orange o Vodafone que si son compatibles. Yo paso de fire stick aunque agradezco tu opinión. Mi SmartTV de 2022 de LG la tienen que hacer compatible. Esa es la verdadera solución, por la que seguiré peleando. Un saludo.