Hola Gema. Te ruego trasmitas al departamento de desarrollo que prueben que la nueva versión ¿beta? de la App de Movistar Plus + que nos anuncias para mediados de este mes, sea 100 % compatible con todos los modelos de la gama 2022 de LG con SO webOS 22 (versión 7.0.0) y que contacten con LG para que dicha nueva versión de la App de Movistar Plus + la incluyan en su lista de aplicaciones (premium).
He comprado el modelo de LG que ha resultado incompatible para sustituir a una vieja Sony que no soportaba HD, para poder, fundamentalmente, ver en la cocina la TDT en HD, obligatoria a partir de enero de 2023. Pero al ser una SmartTV también quiero poder ver ahora Movistar +.
Como Josep S. Yo también soy un cliente "de siempre" de Movistar + migrado desde Canal + y confío en que Movistar dará pronta solución a este problema de incompatibilidad.
Veo Netflix y Disney + a través del desco, pero también con sus respectivas Apps, así como Prime Video, y en todos los casos, en 4K. Y te advierten que emiten en 4k pero que si la TV no lo soporta se verá en formatos inferiores. Es decir, quien tenga una HD puede ver Netflix, por ejemplo, sin problemas, aunque emitan en 4K
Igual tiene que ocurrir con Movistar en la nueva versión de mediados de este mes. Muchos fieles clientes así lo esperamos.
Saludos cordiales.
Hola a tod@s
Continuamos a la espera de recibir respuesta por parte del área responsable. En cuanto tengamos más información, se comunicará por los canales habituales.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela
Gracias Marcela. Y también comunicar la solución directamente a los que participamos en este hilo, además de los canales habituales.
Saludos,
Hola. En relación con la nueva versión de la App Movistar Plus + que nos anuncia Gema para mediados de este mes, deciros que si se trata de la actualización de la 7.0.74 que es para Android y Android TV ( descargable desde PLAY STORE) no vamos a solucionar el problema porque la versión a actualizar es la 1.0.10 para webOS que hay que descargar desde la LG CONTENT STORE y que ahora no podemos descargar porque ni siquiera aparece entre la lista de Apps de nuestras SmartTV LG.
Ruego a los moderador@s se lo transmitan al departamento de desarrollo de Apps de Movistar.
Saludos.
