Foro
Hola Josep S.
Seguimos pendientes de recibir información desde el área responsable y esperamos poder trasladártela con la mayor brevedad que sea posible.
Un saludo
Raquel
Gracias Raquel y equipo por mantener el hilo abierto.
Aunque después de tantos meses, dudo que se solucione nada, me temo que la relación LG - Movistar parece complicada.
Un saludo,
Josep.
- Comercial.Global_movistar28-12-2022Moderator
Hola Josep S.
Entendemos tu malestar y sentimos la demora en la respuesta. Los compañeros del área encargada siguen trabajando, en el momento que dispongamos de respuesta, te la comunicaremos.
Un saludo y felices fiestas.
Mónica
- Josep S.24-12-2022Yo probé el VDSL
Buenas Pineta,
Tu iniciaste el hilo y me alegra verte por aquí .
Queda muy claro que las relaciones Movistar-LG no existen, también comenté que una Smart 4K LG no se actualiza la aplicación desde 05/22 con lo cual no se puede disfrutar del contenido UHD y como que tampoco cambian el descodificador pues no tengo más remedio que usar Fire -stick 4K En fin, este es un hilo que creo que nunca se cerrará ¿Cuantos meses llevamos ya? Más de medio año.
Felices fiestas para ti y todos los foreros !!
- Comercial.Global_movistar24-12-2022Moderator
Hola Pineta
El área responsable tiene notificación de todos los casos. Estamos a la espera de respuesta.
Un saludo
María
- Pineta24-12-2022Yo probé el VDSL
Hola a todos/as.
Hacía tiempo que no participaba aunque yo inicié el hilo.
Es increíble que a día de hoy todavía no haya solución a este problema de incompatibilidad. Agradezco vuestro interés y el de las comerciales, pero cada vez pienso más que es un problema comercial, no técnico. El gigante LG impone sus condiciones para que las App premium se integren en su WebOS 22 y Movistar no debe estar por la labor.
A la espera de solución yo he tomado dos decisiones: no volver a comprar nada de LG y comprar un Chromecast con mando como Josep S. con el Fire Stick, convirtiendo mi LG en una Android TV y pasando del WebOS 22
Salud y Felices Fiestas.
- Comercial.Global_movistar24-12-2022Moderator
Hola Josep S.
Tu caso está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de respuesta por parte del área responsable.
Un saludo
María
- Comercial.Global_movistar19-12-2022Moderator
Hola Josep S.
Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en cuanto la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles