Smart TV no reconoce que esta en casa
Hola Tengo una smart tv Samsung con sistema operativo Tizen Cuando abro la aplicación Movistar+ no hace el auto login de estan en casa. Me pide que me identifique con usuario y password, pero...
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Hola, Sergitor
Tras revisar tu información, confirmamos que el correo sergio*******04@gmail.com no está vinculado a un contrato activo de miMovistar, por lo que no permite acceder al contenido del paquete de Fútbol. Para visualizarlo correctamente, debes iniciar sesión con el correo 27******vk@telefonica.net, que sí está asociado a tu contrato y tiene el paquete activo.
Por favor, revísalo y comunícanos cualquier novedad.
Saludos.
Viviana.
Gracias
Como puedo tener el detalle de usuario y contraseña?
Sergitor. Puedes visualizar el correo completo a través de tu área privada, en el apartado de tus productos TV. En caso de no reconocerlo, por favor facilítanos por mensaje privado un correo diferente al que nos mencionaste para poder ayudarte con la vinculación. O si deseas asociar ese, es necesario darlo de baja en la suscripción que tienes activa.
Ya he encontrado el usuario completo pero para reiniciar la contraseña me pide la contraseña actual. También puedo reiniciar la contraseña al entrar en la app pero me pude un correo electrónico. Pero no se cual poner. La de mi usuario no se a quw correo esta vinculada... y la de ser*************@gmail.com. es la otra cuanta qye no esta vinculada a mis servicios con futbol...
***"Editado por Motivos de Seguridad "***
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