SMART WIFI

Hola, frincones 

Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. En este caso, te recomendamos realizar cualquier tipo de configuración del router a través de la puerta de enlace 192.168.1.1 y la contraseña que viene en el equipo.

Saludos

Pues me parece muy grave que una empresa con la envergadura de Movistar no tenga esto ya arreglado porque el problema viene desde hace mucho. En fin. 

gracias 

Hola, @frincones 

Lamentamos informarte que de momento el Router Smart WiFi 6 no es compatible con la app Smart Wifi, sin embargo, nuestros técnicos se encuentra trabajando en ello, esperamos que en una próxima actualización esto quede resuelto. 

Un saludo.

Michel. 

Disculpa

Mitrastar Sace 2908

Hola de nuevo, frincones 

En la pegatina que trae el router debajo, puedes comprobar el modelo de tu equipo. No obstante, te facilito el siguiente enlace que te puede servir de ayuda para identificarlo. 

Saludos

Hola, pues es el smart wifi 6

Hola, frincones 

Podrías por favor, indicarnos la marca de tu router smart wifi 6.

Un saludo

Leidy