Foro

Avatar de Isism
Isism
Más integrado que la RDSI
05-08-2023

Solo compartir episodios de series

Desde hace unos días no me permite ver series originales de M+ en la tablet ni en el móvil, solo puedo ver trailer y compartir episodios. Tengo contratado desde años lo básico de Movistar +. Sabéis que puede pasar??

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-08-2023

    Hola Isism 

    Vemos que tienes activado un Contrato Fusión 0 que tiene incluidos Nuestros canales exclusivos: Originales por Movistar Plus+, Vamos por Movistar Plus+ y toda la TDT. El contenido de las series que puedes visualizar son las que se emitan en estos canales. Puedes desinstalar la aplicación de esos dispositivos y volver a actualizarla, por si se tratara de alguna incidencia puntual.

    Un saludo.

    Vero.

  • Avatar de Isism
    Isism
    Más integrado que la RDSI
    09-08-2023

    Estoy esperando una respuesta. No entiendo por qué tardáis tanto en responder.

    gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-08-2023

    Hola Isism 

     

    Hemos recibido tus datos, realizamos la consulta y te informamos.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-08-2023

    Hola Isism 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Con relación a lo que nos comentas, indícanos los datos del titular para ver el producto contratado y comprobar a que se debe.

     

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
     

    Un saludo,

    José Tomás.