Hola ancuca
Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. Recuerda que para cualquier duda o consulta, aquí estamos a tu disposición.
Un saludo.
Ruth.
Hola ancuca
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, ¿Esta ya solucionado el fallo que presentabas?
Un saludo.
Miriam
Buenas tardes.
¿Alguna otra actuación, por vuestra parte, que permita solucionar el problema y devolver los derechos a mi tarjeta descodificadora?.
Hola ancuca
Comprobamos que la incidencia de la antena de Movistar ubicada en vuestra población es de larga duración. La antena se ve afectada por una alta carga lo que hace que el servicio se vea degradado. Se está haciendo todo lo posible para poder restablecerlo. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Carmen
Buenas noches.
Hoy jueves 11/07/2024, y viendo mi tarjeta descodificadora seguía sin derechos y yo sin poder usar mi suscripción de movistar +, me puse en contacto con atención al cliente de movistar. A la chica que me atendió le conté, con indignación, "mi película", pagando todos los meses 56,60€ y cuando llego a mi piso de vacaciones, no dispongo del servicio. Este año me he llevado 10 días para tenerlo, porque inexplicablemente la conversación se corto y al cabo de unos minutos, se me ocurre probar otra vez y ooooh sorpresa, la tarjeta ha vuelto a tener derechos y ya dispongo del servicio de televisión movistar + al que estoy suscrito. Como se explica.
