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Maria Teresa Lombana
Más integrado que la RDSI
23-01-2024

Televisor thomson

No me funciona la aplicación movistar en mi televisor Thomson, no esta conectado mediante fire stick de Amazon. Me han dicho en el 1002 que puede ser incompatible. Ha funcionado hasta ayer sin problemas

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-01-2024

    Hola Maria Teresa Lombana 

     

    Actualizamos nuestras aplicaciones con frecuencia para ofrecerte siempre el mejor servicio, pero si recientemente has detectado algún problema en tu terminal a continuación te ayudamos a solucionarlo.

     

    Desconecta el Router 15 minutos y conecta de nuevo.


    Desinstala la aplicación y borra la cache e instálala de nuevo, debe cargar la versión 3.16.4. Configura la hora/fecha en el dispositivo en “modo automático”.

     

    Pincha en este enlace para obtener más ayuda.

     

    Saludos