No entiendo por que dais por resuelto un problema que todavia tenemos muchos usuarios de LG y movistar??
Por que dais la solucion en privado y no dais una contestacion publica en el foro..??
Cuando estara solucionado de verdad y definitivamente??
Hola Ammh,
hemos escalado el problema con tu dispositivo, cuando nos informen lo publicaremos.
Saludos.
char
que [....] de servicio técnico, no solucionáis nada.
Hola Ammh,
he preguntado por este tema y nos han dicho que está pendiente de desarrollo LG, parece ser que en la próxima versión de firmware que saque LG quedará solucionado. No tenemos fechas pero piensan que no se demorará en exceso. Nos avisarán cuando esté resuelto y nosotros lo publicaremos.
Saludos.
char
Muchas gracias , pero ante la falta de solucines no me queda mas remedio que cambiar de operador ya que con vodafone y orange tv no da ese problema mi tv LG.
Hola Ammh,
supongo que ya habrás realizado las acciones que se hacen normalmente: borrar e instalar de nuevo app movistar+, actualizar software del televisor, apagado/encendido eléctrico del televisor, etc.
Si a pesar de esto sigue persistiendo el problema y si tu televisor se encuentra en el listado de televisores compatibles con el servicio movistar+, pásanos los datos de versión de app movistar+, modelo completo de televisor, versión de software del televisor y escalaremos el problema al departamento de dispositivos.
Listado de televisores LG compatibles con el servicio Movistar+
Saludos.
char
