Buenas,
En la serie "Todo va a ir bien" los episodios acaban antes de tiempo porque no se respetan los títulos de crédito, donde siempre hay una escena final mientras los van pasando. Tanta ansia hay porque salten los anuncios del siguiente episodio que el salto automático de episodio es demasiado prematuro. A ver si lo podéis arreglar, que parece mentira que ni el ver el episodio completo podamos controlar.
Hola MeryBB
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.
Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉
Un saludo
Cristina
Hola de nuevo,
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
Hola MeryBB
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes nuevamente, por el tiempo transcurrido, un mensaje privado con los siguientes datos:
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia:
Debes de apagar durante 10 minutos el router donde se conectan los dispositivos y a continuación una vez encendido de nuevo, necesitamos que nos indiques la dirección IP pública . (como saber cual es mi IP publica)
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
AP Bio, todos los episodios de la 4ª temporada, pero vamos, es lo mismo que me pasaba con la de "Todo va a ir bien", así que probablemente pase con todas las series.
Hola MeryBB
Necesitamos que nos indiques en qué evento/s concretos te está sucediendo (temporada, capítulos) para trasladar tu consulta al área responsable.
Un saludo
Marcela
Cockies borradas, etc... Me sigue sucediendo en Google Chrome. En Firefox ni arranca el episodio. En Edge si se ve con normalidad, pero no pienso utilizar Edge sólo para Movistar, obviamente. Sois un servicio de pago: es como si contrato Canal + y me dicen que guay, pero sólo se ve bien en Televisiones Samsung.
¿Alguna solución para verlo con normalidad en Chrome?
Hola MeryBB
Prueba a borrar los datos del navegador que estás usando y comprueba que tienes la última versión del mismo instalado.
Si es posible, prueba a ver el contenido a través de otro navegador y comprueba si sucede lo mismo.
En caso afirmativo, vamos a necesitar que nos confirmes en qué evento/s concretos te está sucediendo para que nuestr@s compañer@s puedan revisarlo (temporada, capítulo/s)
Un saludo 😉
Eugenia
Estoy viendo la última temporada de AP Bio y sucede lo mismo. No salta el aviso para darle a "No, gracias". Salta directamente al siguiente episodio sin dar opción. La cosa es que si salto directamente a un punto posterior a cuando se corta el episodio, el cartelito sí que sale, así que probablemente alguien la ha liado al escribir el código y por lo que sea salta antes de dar la opción al cartelito.
Hola MeryBB
El área de desarrollo nos indica que, que hay seleccionar la opción de " no gracias" cuando salta el aviso "saltar al siguiente episodio de manera automática", el episodio se completará hasta el final con la escena de títulos de crédito al completo.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
Hola MeryBB
Trasladamos lo que nos indicas al área responsable y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo.
Un saludo 😉
Eugenia
