Buenas:
Estoy teniendo dificultades para entrar a Yomvi, lo primero no me llega el e-mail con la contraseña. Tras varios días pienso: no pasa nada, como sé que el usuario es mi e-mail, voy directamente a regenerar la clave.
El caso es que sigo el enlace que me llega, se me pide introducir de nuevo mi dirección de e-mail y me da un error de que el usuario no coincide o algo así.
A ver si me podéis ayudar a conseguir la contraseña, gracias y un saludo.
Hola frikeando
Me alegra que ya puedas acceder correctamente a yomvi. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.
Un sld
Hola de nuevo VeroML-Movistar
Esta vez me han llegado las claves, ya he podido probar Yomvi en el móvil y en la PS4, parece que los menús van bastante más fuidos que los del antiguo TV Go o Multipantalla.
Doy la consulta por cerrada, muchas gracias por la ayuda! ;)
Hola frikeando
¿Has conseguido acceder a la aplicación Yomvi?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un sld
Hola frikeando
Nosotros no tenemos opciòn de enviarte las claves de nuevo sino es con un alta del servicio, tampoco podemos regenerarlas. Solo nos permite la aplicación hacer baja y alta del servicio.
Siento no tener otra solucion.
Un sld
Hola frikeando
Hemos recibido tus datos, vamos a revisarlo y luego te informamos
Un saludo
Hola @frikeando
Hemos recibido tu post y para poder gestionar tu consulta agradecemos envíes un mensaje privado con el número de teléfono y el DNI del titular, adicionalmente la dirección e-mail actual con la que está registrado en Movistar.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
