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Comercial-movistar
05-11-2023Moderador Global Comercial
Hola victorbo
En primer lugar te pido disculpas por todas las molestias ocasionadas, entendemos tu postura y malestar.
Anteriormente tramitamos una gestión interna al área encargada para que se resolviera la incidencia que presentabas sobre la visualización de los anuncios en los dispositivos al cambiar de canal.
Actualmente la presentación de dicha publicidad se visualizarán en todos los dispositivos, de momento están trabajando para ver si más adelante se puede eliminar los anuncios, de momento se visualiza en todos.
Esperemos que pronto quede solucionado la incidencia en la app.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Cualquier otra consulta que necesites estamos a disposición y estaremos encantados de atenderte.
Saludos. Lourdes