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Avatar de jesus.ale
jesus.ale
Mi vida cambió con el ADSL
02-09-2023
Resuelto

Versión 2.2.1de Movistar no funciona en Android TV

Buenas. Ayer instale nueva versión 2.2.1 de Movistar y cuando he ido a usar la aplicación me he encontrado con que no se ve ningún canal ni grabaciones ni películas,  o sea nada. He llamado al serv...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-09-2023

    Hola, jesus.ale 

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados.

     

    Nos has indicado que lograste descargar la versión anterior y que te funciona correctamente el servicio. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-02-2024

Hola JoseAntonioDíez 

 

Nos alegra que puedas acceder a los contenidos. El canal autonómico vasco, es "eteleberri2" y se visualiza de forma correcta.

 

Recuerda donde estamos si más adelante necesitas ayuda con alguna consulta o gestión, puedes abrir un nuevo hilo.

 

Saludos, Isa.

Avatar de fastebp
fastebp
Mi vida cambió con el ADSL
15-02-2024

No cierren la incidencia, pues los canales en vivo no se pueden ver ni con la versión actual ni con la de agosto. Ya vamos para 6 meses sin el servicio funcionando!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-02-2024

    Hola, fastebp 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Comprobamos que se mantiene la incidencia al visualizar contenidos en la App de Movistarplus+ en dispositivos, aún no se ha dado por cerrada. Disculpa las molestias, Saludos.