Y la incidencia la cierran sin resolver.
A ver si alguien con experiencia en consumo nos dice qué hacer en estos casos.
Es denunciable, pero ponerlo en manos de la OCU o similar, porque ninguno nos vamos a meter en juicio por un tema que afecta a miles de usuarios.
Si os cierran la incidencia hay que volverla a abrir, que son muy listos. Se les dice que vuelve a pasar lo mismo y que la tengan que abrir otra vez.
Confirmo que no han hecho nada. Sigue todo igual PAlcantara
La verdad es q había hecho la consulta 10 minutos antes y la respuesta ha sido tan rápida q he pensado lo mismo. Vamos a ir viendo lo q dicen el resto de usuarios y sino vuelvo a mandar otra consulta. Es agotador esté tema😩
Pues no sé si eso es cierto. Acabo de mirar y sigue exactamente igual todo
A ver ahora
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| Estimado cliente, Hemos solucionado una pequeña incidencia que hemos detectado gracias a tu consulta y a la de otros clientes. A priori ya deberías de poder ver todos tus contenidos en Movistar Plus +. Tienes que reiniciar la aplicación para poder disfrutar de todo el contenido. Gracias por tu paciencia y por tu ayuda! Un saludo, Daniel Jaimes. Equipo Movistar Plus +. |
TELEFONICA DE ESPAÑA, S.A.U. Gran Vía 28. 28013 - Madrid
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No se puede ver. Ponla en texto porfa
Esta es la respuesta q me acaban de enviar desde el Centro de Ayuda después de hacer la consulta sobre el problema q estamos teniendo
Hola
Tenemos la incidencia registrada y estamos haciendo todo lo posible para resolverla a la mayor brevedad posible. Cualquier novedad sobre la misma os mantenemos informados.
Saludos Pilar.
Se la han ido casi todos los canales en el Samsung tv en el fíes stick no , porque ? En el Samsung te ngo una versión del 2022 , alguien sabe cómo actualizarlo ? Gracias
Begoña, por más que te las cierren tú sigue abriendo nuevas, a mi me está pasando igual. No saben ni na...
Buenas tardes , yo estoy igual desde el 31 de agosto .He llamado y me han dicho que es problema mío y me han cerrado las 5 incidencias presentadas . Cobrar si que cobraran igual , es una vergüenza. Y no es solo una vergüenza esto , también es una vergüenza el trato de muchos comerciales .Espero que se solucione cuanto antes y no como ha comentado otra persona , que el anterior problema parecido a este duro dos meses .
Buenas chicos. Otra por aquí con la 3.16.3 y sufriendo en silencio este calvario tremendo...
Veo que no soy el único con el mismo problema por aquí. Y de momento no hay soluciones a la vista. Qué pena
Es entrar al foro y ver este mensaje siempre en lo alto y sin soluciones. Yo creo que ya es hora de que se den cuenta de que no es un problema menor...
Lo he mirado hace un rato y sigue todo igual. Queremos respuestas Comercial-movistar
