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Peque22
Yo probé el VDSL
31-08-2023

Versión 3.16.3 genera problema con la barra de información en canales lineales

Buenas noches.   La versión de la aplicación Movistar Plus+ en dispositivos 3.16.3 que hoy se ha lanzado en diferentes dispositivos me está dando problemas tanto en un televisor Samsung (sistema op...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-09-2023

Hola DoverAlavaMoreira 

 

La incidencia que hay notificada afecta a dispositivos Android Tv y Smart Tv.

 

Desde otros dispositivos sí funciona. Prueba a desvincular los dispositivos desde el área de clientes. Comprueba en en ajustes de dispositivos (Tablet, smartphone...) que la hora y fecha estén en automático. Apaga 10/15 minutos el Router y prueba de nuevo a iniciar sesión en los dispositivos que no te funcione que no sean Smart Tv o Android Tv.

 

Saludos, Isa.

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DavidCM10
Yo probé el VDSL
19-09-2023

¿Y del tema de la lentitud de la EPG pensais hacer algo ya? Comercial-movistar