Versión 3.16.3 genera problema con la barra de información en canales lineales

Hola, fuera de mi casa en segundo dispositivo, todos los directos se me bloquean. Me dejan ver los eventos pasados, pero los directos se bloquean. en tele, en ipad, en ordenador. Me dice "no se puede reproducir este contenido" me pasa desde hace 6 semanas y movistar no tiene respues al problema. Antes no tenia problema para ver el directo. No se si han capado la IP y tiene que ser la misma IP de casa. En ese caso no me interesa pagar la subscripcion ya que la pago para ver el deporte, y los fines de semana estamos fuera. 

Muchas gracias.