Warner tv, sin opción de subtitulado
Saludos. Hace unos días, y continúa, al poner este canal veo que puedo seleccionar el audio original (V.O.), pero no hay opción de poner subtítulos y antes sí se podía. Si veo algo en U7D, sí se pued...
Foro
Por favor, indícanos si tu servicio está asociado a tu contrato Hogar (Fusión o miMovistar), o si lo tienes contratado de forma individual con Movistar Plus+ Streaming (9,99 € o 14,99 €).
Dairon.
Lo tengo contratado de forma individual, por streaming.
Hola, Psychic
No he recibido respuesta de tu parte. Estoy a la espera que me confirmes tus la información solicitada para revisar lo que sucede con tu servicio.
Un saludo.
Karen.
Hola, Psychic
Para poder revisar tu caso con detalle, ¿podrías indicarnos algunos ejemplos concretos de los contenidos en los que has detectado la falta de subtítulos y la resolución inferior a Full HD? Te agradeceríamos que nos compartieras:
- Título del contenido
- Canal
- Fecha y hora aproximada en la que lo viste
Con esta información podremos comprobar si se trata de una incidencia puntual del canal o la señal emitida.
Un saludo.
Karen.
