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DMGM1976's avatar
DMGM1976
Más integrado que la RDSI
05-10-2023

Youin tvbox dejó de funcionar

Buenas tardes,

Desde hace unas semana se dejó de ver el contenido de Movistar en mi tvbox. He visto que tenéis algún tipo de incidencia ( confirmado con la marca de mi tvbox) y quería saber en qué situación se encuentra la solución de la incidencia.

Un saludo.

5 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-11-2023

    Hola, DMGM1976 

     

    El área técnica ha sido informada y se encuentra trabajando para poder solucionar el inconveniente lo más pronto posible, una vez todo sea solucionado, te lo haremos saber. Te reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias.

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • DMGM1976's avatar
    DMGM1976
    Más integrado que la RDSI
    17-11-2023

    Buenas tardes,

    Nueva versión 2.3.0 y sigue sin funcionar.

    Se sabe algo al respecto?

    Gracias!

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2023

    Hola DMGM1976 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

     

    Nuestros expertos continúan revisando la incidencia que presenta el servicio Youin TVbox. De momento, no tenemos novedades sobre la actualización, pero te aseguramos que hacemos todo lo posible para solventarlo.

     

    Saludos.

    Laura.

  • DMGM1976's avatar
    DMGM1976
    Más integrado que la RDSI
    26-10-2023

    Buenas tardes,

    Estamos a 26 de octubre y continúa la incidencia, alguna novedad?

    Saludos.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2023

    Hola DMGM1976 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

     

    La incidencia que afecta al acceso de contenidos desde dispositivos Android Tv Youin TvBox, está previsto que se resuelva con la versión que saldrá a mediados de octubre. 

     

    Saludos, Isa.