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Avatar de FJOP1967
FJOP1967
Yo probé el VDSL
10-01-2024
Resuelto

Disney+ 4K

Hola. ¿Movistar va a ofertar la posibilidad de aumentar la suscripción de Disney+ al paquete 4K , con el pago de la diferencia, como con Netflix? Saludos.
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    10-01-2024

     

    Buenos días, FJOP1967 

     

    Te avanzo la información disponible hasta este momento.

     

    A partir de los cambios determinados por Disney+ han cambiado las posibles opciones para su contratación.

     

    Las fechas indicadas en la siguiente Tabla fueron las oficiales de Disney+ y a partir de la modificación inicial de su anterior oferta de Streaming o posibles 'Planes'

     

     

    Es decir, a partir de esos cambios, han pasado a ser las dos siguientes. Contratada la primera de las dos (Plan Estándar) desde Disney+ o desde Movistar, y la segunda Plan Premium, exclusivamente (Al menos hasta ahora mismo) desde Disney + 

     

     
      Plan Estándar Plan Premium

    Precio

     

     

     

     

     

    8,99 €/mes

    (Desde Disney +)

     

     

    4,00 €/mes* (Desde Movistar Plus+) 

     

    11,99 €/mes

    (Exclusivamente desde Disney+)

     

     

     

     
    Calidad del vídeo 1080p Full HD 4K UHD y HDR
    Reproducciones simultáneas Dos Cuatro
    Descargas Sí Sí
    Soporte a Dolby Atmos - Sí
    Streaming sin anuncios Sí Sí

     

    Más información

     

    Novedades de tu paquete Movistar Ficción y Disney+ 

     

    (*)Condiciones comerciales

     

    Promoción para altas de Disney+ a 1,99 €/mes durante 3 meses. La tarifa después de promoción será de 4 €/mes (con IVA). Precio aplicable a clientes siempre que tengan contratado Ficción Total, Selección Ficción, Total, Total Plus, Premium o Cine Total en miMovistar o Fusión. En caso de no tener ninguno de estos servicios contratados, Disney+ tendrá un precio de 8,99 euros/mes. Servicio limitado a 2 sesiones simultáneas. Precios con IVA incluido.

     

     

     

    Un Saludo 🙂

     

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-02-2025

Hola jasnet,

No hay ninguna novedad sobre poder contratar Disney Premium con el paquete Ficción Total.

Cualquier cambio al respecto se informaría en la página de Movistar, Comunidad...

Un saludo. Marta.

Avatar de smerk30
smerk30
Yo probé el VDSL
11-02-2025

Comercial-movistar pues yo sigo sin entender que no den la opción de contratar el disney+ premium, y la verdad creo que no lo entenderé nunca...

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-03-2025

    Hola, polifimia 

     

    Como te hemos mencionado por mensaje privado se han realizado los cambios solicitados en tu contrato, por otra parte, nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar. 

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, polifimia 

     

    Con respecto a la información que te hemos suministrado al privado, por favor infórmanos si deseas que te ayudemos a realizar alguna modificación en tu contrato. 

     

    Estaremos a la espera de tu mensaje. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-02-2025

    Hola, polifimia 

     

    Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-02-2025

    Hola, polifimia 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    Entendemos lo que nos comentas, vamos a verificar tu caso a detalle, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 


    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:


    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de polifimia
    polifimia
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-02-2025

    Hola, queria preguntar sobre Disney+ 4K porque viendo mi pack "miMovistar" la verdad es que no entiendo nada.

    En mi perfil veo: "Movistar plus" y "Ficción Total con Netflix Premium". No veo en ningun lugar Disney+ (pack normal), aunque lo tengo contratado tambien lo pago cada mes.

    Entonces ni puedo hacer la baja de Disney+ tampoco puedo solicitar la alta para Disney+ Premium.

     

    Ya ha pasado un año sobre el tema de Disney+ 4K y la verdad es que ni podemos entender las opciones que tenemos sobre Disney+ por Movistar.

    Necesitamos una respuesta (concreta) para ver si merece la pena contratarlo dentro de Movistar o quitarlo y contratarlo directamente por Disney.

     

    [otro tema es que veo constantamente posts de Movistar sobre el desco UHD pero la verdad es que el contenido UHD en Movistar es practicamente no existente]. Hay alguna emision de Movistar que es de verdad UHD ?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-02-2025

    Hola, jasnet 

     

    De momento no se presenta ninguna modificación sobre la contratación del Disney + premium. En cuanto tengamos alguna novedad al respecto, lo haremos saber por medio de nuestros canales oficiales.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de jasnet
    jasnet
    Yo probé el VDSL
    18-02-2025

    @Comercial-movistar, ya ha pasado una semana, novedades al respecto?

     

    Saludos