Disney 4k

Hola, jasnet danielillo25 

Te agradecemos pacofreire por la información aportada. 

No duden en contactar de nuevo con nosotros si tienen alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 
Karen. 

Hola, danielillo25

Lamentamos informarte que, en los contratos convergentes (Fusión Total Plus) que incluyen Disney+ estándar, no es posible realizar la modificación al plan Premium.

Un saludo.
Karen.

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danielillo25  ha escrito:

Yo tengo fusión total plus. Podría entonces dar de baja el plan estándar y contratar el premium?

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danielillo25 , me temo que tampoco

Los contenidos Ficción (Los equivalentes al actual Ficción Total) ya están incluidos en ese contrato tuyo de la anterior Fusión. Precisamente esa Modalidad Fusión era la más completa entre la Oferta Comercial anterior Movistar para "Fibra, móvil y TV"

Aquí está explicado (Documento oficial Movistar con "Preguntas frecuentes Disney+)

Siento no tener mejor información.

Con tu permiso, aprovecho para responder también a jasnet , quien también lo lleva intentando (acceder a lo que sería lógico, poder contratar desde Movistar el Plan Premium de Disney+ sin perder otros Canales y Contenidos Ficción "por el camino")

Por supuesto, mi condición es únicamente de usuario de esta Comunidad y también Cliente miMovistar con las siguientes opciones TV contratadas, apartado Ficción:

Es decir no tengo ni idea, cómo es lógico, de las negociaciones entre "The Walt Disney Company" / "Disney España" y Telefónica, para determinar qué opciones de Disney+ tenemos posibilidad de contratar los Clientes Movistar España...

Sin embargo, muy importante, esos contenidos SON propiedad de aquella plataforma de Streaming y esa circunstancia igual explica, sin entenderlo, el porqué de la situación actual para quienes queremos contratar desde Movistar, Disney Premium+. Eso sí, sin tener que dar de Baja previamente la Movistar Ficción Total contratada (Cualquiera de sus diferentes combinaciones)

Yo tengo fusión total plus. Podría entonces dar de baja el plan estándar y contratar el premium?

Hola jasnet 

Lamento tu disconformidad con la presentación de los productos, tomamos nota de tu sugerencia y la aportamos a nuestro área de mejoras.

Saludos Pilar.

y no es una incoherencia?

¿De verdad que no hay nadie del departamento comercial de Movistar que se da cuenta de esto?

Saludos

Hola jasnet 

Tal y como te hemos comentado son incompatibles, por lo que para contrata ficción total después tendríamos que dar de baja el premium.

Saludos Pilar.

Buenos días,

@Comercial-movistar, yo actualmente tengo contratado el paquete de Ficción Total.

Si me doy de baja de este paquete, entonces podré contratar Disney Premium, ¿correcto?

¿Qué pasa si cuando ya tenga contratado el paquete Disney Premium quiero contratar el paquete de Ficción Total? ¿Podré hacerlo?

Saludos

Hola danielillo25 

Observamos que thonio y pacofreire (muchas gracias a ambos) han atendido y resuelto tu consulta, cualquier cosa en la que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

Saludos Pilar.

Buenas noches, danielillo25 

Te avanzo la información.

 Tal como continúan estando las diferentes posibilidades con los contratos miMovistar para añadir Disney+

• Disney+ (Plan Estándar): + 6 €/mes. Precio aplicable a clientes siempre que tengan contratados los servicios Ficción Total o Ficción Total con Netflix., en caso de no tener ningunos de estos servicios contratados , Disney+(Plan Estándar) tendrá un  precio de 9,99 euros.
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