Desde la Comunidad tomamos nota de vuestras aportaciones y son tenidas en cuenta, ya que cuando nos indicáis aquellos aspectos del servicio con los que no estáis de acuerdo nos ayudáis a mejorar.
Si bien, eso no significa que vaya a haber cambios en este sentido en un futuro inmediato.
Tu disconformidad, de cualquier modo, queda expuesta en la Comunidad y trasladada al área correspondiente.
Saludos
Belén
JuanMiguelSotosEscribano movistar no ha hecho un excelente trabajo. Tengo dos decos (multiplus), y el arris reconoce perfectamente las dos tvs, Sony y Samsung para configurar el mando vocal como universal. El Humax no reconoce ninguna de las dos tvs y no puedo configurar el mando como universal donde tengo ese Humax y no me dan soluciones. De momento de excelente nada
Entiendo lo que comentas (lo decía en mi caso y en el de los clientes que coincidan con mis dos descos UHD multiplus cableados) en ese caso deberían darte un soporte óptimo tanto a ti cómo al resto de los clientes que tengan ese modelo de distinto fabricante que no está bien optimizada la opción o cambiaros el deseco por el del otro fabricante que en teoría funciona.
Yo desconozco de que fabricantes son mis modelos de desco UHD cableados y los modelos que son.
Sólo se por vía externa a (comunidad.movistar) que existen estos modelos y fabricantes de desco UHD (y desconozco si tienen diferencias entre ellos):
*Comercial.Global_movistar volved a poner el tema en el hilo de Novedades Movistar+ que es un hecho (realidad), no una sugerencia.
https://comunidad.movistar.es/t5/Novedades-Movistar-Plus/bd-p/novedades_tv
La diferencia entre los arris hd y uhd y el Humax uhd es que los arris son rectangulares y el Humax es algo más pequeño porque es cuadrado.
