Buenos días.
Al entrar en Mi Cuenta, veo que no aparecen mis datos personales. Únicamente me aparecen las opciones de gestión de dispositivos y cambio de contraseña. La dirección de email que tengo como usuario y contacto para acceder a Movistar+ va a ser eliminada y necesito cambiarla. Podéis ayudarme con esto?
Gracias!
Borja24 No he recibido respuesta de tu parte. En cuanto puedas enviarme los datos solicitados, podríamos revisar tu consulta. Recuerda que estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Rocio.
Borja24 Para revisar lo que me comentas. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.
— Nombre completo del titular.
— DNI del titular.
— Número de contacto.
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Un saludo,
Rocio.
Hola Rocío,
En Mi Movistar tengo como email de contacto una dirección de email diferente. Pero para acceder a Movistar+ tengo como usuario y como email de contacto un email que no puedo modificar, dado que en "Mi Cuenta" de Movistar+ no aparece la sección de datos personales.
Un saludo
Hola, Borja24
Bienvenid@ a la Comunidad.
¿Desde la app de Mi Movistar, no te permite modificar estos datos?
Un saludo,
Rocio.
