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Comercial-movistar
17-07-2025Moderador Global Comercial
Hola, JesusLeoBolaños
La siguiente información es correcta:
- Si en 5 segundos el cliente no presiona ninguna tecla del mando, aparecerá en la parte inferior de la pantalla una imagen de la cruceta del mando con el mensaje “Utiliza las flechas y el OK de tu mando”, para que el cliente seleccione uno de los perfiles.
Si al presionar cualquier botón del mando no sucede nada, te sugerimos resetear el descodificador UHD, localizando el botón de reset que encontrarás en la parte de atrás del dispositivo. Mantén el botón presionado durante unos 10-15 segundos, suéltalo y espera a que el descodificador se reinicie; esto puede tardar un par de minutos. Luego, realiza las configuraciones necesarias para que puedan probarlo.
Saludos.
Viviana.
JesusLeoBolaños
17-07-2025Yo probé el VDSL
Comercial-movistar Pero se ve la cuenta atrás de los 5 segundos después de encender el desco para "evitar" que te salga la imagen de selección de perfil y que arranque directamente sin tener que elegir un perfil? 🤔