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LJS
31-10-2018Ex-Empleado
conichigua ha escrito:
Si, si el desco me llego el día 11 de este mes, es el UHD cableado, y lo instale el mismo día, sólo que de vez en cuando me llaman del 1002para preguntar si me funciona correctamente ( yo les digo que si) para cerrar la orden. Dicen que la cierran pero parece que no lo hace, porque sin no no volverían a llamar...
Saludos
Hola conichigua,
Quizá te llaman porque detectan que tu desco no se ha descargado la última actualización SW para acceder a la nueva interface de usuario.
¿Has podido actualizarlo ya?
Gracias.
conichigua
31-10-2018Yo probé el VDSL
No, no he podido
Saludos
Saludos
- Técnico-Movistar31-10-2018Responsable Técnico
¡Hola conichigua!
Para poder revisar tu descodificador y su Firmware, te agradecería que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo, persona y móvil de contacto).
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Saludos, Katyana.