El adaptador y distintas clavijas adaptadoras no son compatibles con el SAI suministrado. Deberían haber previsto esto. Hubiera sido muy fácil incluir la clavija adaptadora en la caja del router o que el servicio técnico de MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS dispusiera de ellas. Solo es compatible con el Router HGU Smart Wifi.
A devolver el nuevo Router Wifi 6 toca, después de tanto tiempo esperando...
Hola. Cuando digo compatibilidad me refiero a las clavijas del cable de alimentación. Simplemente no encajan en el SAI suministrado por MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS. No es solo cosa mía, el técnico que vino a casa a intentar resolver el problema, con su bolsita de clavijas adaptadoras, se quedó sorprendido de que esto fuera así. Tienen distinto tamaño y no pueden conectarse. La alarma funcionaría correctamente, pero sin el SAI (Sistema de Alimentación Interrumpida) que me instalaron con la alarma.
Hola. Acabo de responder en un privado. Gracias por el interés.
¿Cómo es posible? ¿Con un nuevo SAI? Porque en el pequeño SAI no entra la clavija. Ni el técnico de la alarma se explicaba cómo era posible.
Hola AM5566.
No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si persistiese la incidencia, por favor? En caso afirmativo, confírmanos la información solicitada.
Un saludo.
Angela.
Hola AM5566
No hemos tenido noticias tuyas. Para tratar de ayudarte en todo lo posible, facilítanos los datos por mensaje privado en cuanto puedas, por favor.
Un saludo.
Nieves
Buenas tardes AM5566
Vamos a revisar tu caso, por favor, para ello envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:
-Numero de teléfono afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea.
-Teléfono y persona de contacto.
-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
Un saludo.
Miriam
