¡NO HAY SEÑAL!
Hola,
Hace unas dos semanas que mi televisor no recibe señal y no puedo ver nada.
Cuando la enciendo, aparece por unos segundos "HDMI 2" y luego enseguida "SIN SEÑAL".
Lo cambio a HDMI 1 (mi tv solo tiene una entrada HDMI) y nuevamente se pone en HDMI 2 y SIN SEÑAL.
He intentado todo lo que he visto en el Foro:
- Me he asegurado de que el cable HDMI esté firmemente conectado, tanto al puerto correspondiente del televisor como al del descodificador, y que el televisor está configurado en la entrada HDMI correcta, aunque luego se cambia sola.
- He realizado un reinicio del equipo desconectándolo de la fuente de alimentación eléctrica durante algunos minutos. Luego, he vuelto a conectarlo y esperado a que complete el proceso de carga para comprobar que seguía sin funcionar.
¿Me dan soluciones, por favor?
Gracias
Hola MercedesPi44
No hemos recibido respuesta de tu parte. Queremos recordarte que es fundamental que nos indiques si, después de las gestiones realizadas, has notado alguna mejora. El equipo técnico continúa trabajando en las actuaciones necesarias, pero tu retroalimentación resulta importante para confirmar si el servicio presenta avances o si la situación persiste sin cambios. Esta información nos permite validar que las comprobaciones efectuadas sean las correctas.
Un saludo, Daniela.
