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Jagelz
Más integrado que la RDSI
29-12-2023
Resuelto

¿Avería de Fibra en Oviedo ?

Desde hoy 29-12-2023 a las 16:00 más o menos, el router me da error de fibra y teléfono (luces rojas parpadeando). He llamado al 1004 y me dicen que están trabajando en ello. ¿Alguien más en Oviedo tiene el mismo problema?

saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    31-12-2023

    Hola Jagelz 

     

    Pedirte disculpas por las molestias causadas. En estos momentos tenemos una avería general en el funcionamiento del servicio al estar fallando la central de la zona. Los técnicos están trabajando para corregir la situación. 

     

    Un saludo.  

     

    Fernando.

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-12-2023

    Hola Jagelz 

     

    Pedirte disculpas por las molestias causadas. En estos momentos tenemos una avería general en el funcionamiento del servicio al estar fallando la central de la zona. Los técnicos están trabajando para corregir la situación. 

     

    Un saludo.  

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-12-2023

    Hola Jagelz 

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    ¿Has probado a apagar y volver a conectar el router de la corriente?.

    Si todavía tienes la incidencia, para ayudarte necesitamos que nos indiques por privado los siguientes datos:

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y NIF de persona titular de la línea.

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

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    Un saludo. Oscar.