Hola SrCapicci
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Si tienes fotos las puedes incluir.
Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Nicoll.
Buenos días,
Gracias por su respuesta. Pero esperaba que se atendiera de la misma forma que se atendió a otro particular dentro de este mismo foro, ya que el servicio que se ofrece a través de esa plataforma me parece abusivo. 200€ que tienes que adelantar para que simplemente hagan un presupuesto, que por supuesto no se pagarían de más si se acepta, pero de que presupuesto estamos hablando? Si no lo acepto, los pierdo? Creo que algo que no es mío y que está en mi fachada y que además aviso de que voy a tirarla con lo que se podría romper accidentalmente, debería ser algo más asequible y fácil de gestionar.
Gracias.
Hola, SrCapicci
Te invitamos nuevamente a realizar el proceso mediante el siguiente enlace para revisar la solicitud, ya que este tipo de trabajos y solicitudes son gestionados únicamente por los técnicos de Planta Externa. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar para realizar la solicitud. Además de realizar la petición, también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir igualmente en el apartado de "Adjuntos".
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Juan C.
Hola SrCapicci
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Lamentablemente, este tipo de solicitudes deben realizarse directamente a través de la página web PETTER. Los técnicos de planta externa deben llevar a cabo un estudio previo tras la solicitud, y el importe varía según el tipo de solicitud.
Un saludo, Harold.
