Hola drakeramoride
Continuamos trabajando en la recuperación completa de la red tras el fallo eléctrico y esperamos en breve tener la situación normalizada. Es necesario reiniciar los equipos de Movistar para restablecer la conexión a la red. Por otro lado, estaremos realizando chequeos por los alrededores.
Pedimos disculpas por los inconvenientes.
Un saludo.
Nicoll.
hola,
no contestas a mi pregunta y encima tu respuesta es un corta y pega que no tiene nada que ver con mi pregunta. Es una vergüenza vuestro trato al cliente.
Hola drakeramoride
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si ya te funciona el servicio de manera correcta? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola drakeramoride
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.
Hola drakeramoride
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.
Hola drakeramoride
En este caso, estábamos presentando un gran flujo de llamadas e intervenciones en nuestros canales de atención, por el fallo eléctrico a nivel nacional, el cual produjo una saturación y por la misma, el sistema detecto la avería que se estaba presentando.
Sentimos los inconvenientes que has tenido con nuestra atención, en estos momentos estamos trabajando para que todos nuestros clientes sean atendidos en la mayor brevedad posible y así sus consultas sean atendidas.
Si tienes cualquier consulta y/o problema, nos la puedes indicar.
Un saludo.
Nicoll.
