Buenas lcx352
Entonces es un problema de que estás usando FastEthernet en vez de GigaEthernet. El problema está en uno de estos puntos, en orden de que es lo habitual:
1º. Cable. El cable no es adecuado, no solo tiene que ser Cat5e (minimo), sino que tiene que tener los 8 hilos correctamente crimpados. Si hay un hilo roto o un mal crimpado que no haga bien contacto, y el enlace puede caer. En caso de usar ONT+Router, también hay que revisar el cable que une la ONT con el Router
2º. El equipo. El PC con el que haces el test no tiene un adaptador GigaEthernet
3º. El equipo. El PC SI tiene un adaptador GigaEthernet pero ya sea por software que tiene instalado o por un fallo del Driver o no está bien actualizado... está haciendo que realmente conecte en FastEthernet.
Por lo general si vas al centro de redes y recursos compartidos, ver conexiones de red y dentro botón derecho ver estado del adaptador de red, debería de poner enlace de 1Gbps. Si pone enlace de 100Mbp es el cable entre el PC y el Router o no tiene adpatador GigaEthernet o da un fallo con él. Si pone enlace de 1Gbps posiblemente el escenario es el cable entre la ONT-Router o un fallo del software del PC.
En cualquier caso la mayoría de las veces es el cable siempre