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usuario_retirado
09-11-2019
Resuelto

3G/4G Inestabilidad y cortes. PD: Y la fibra?

Buenas.   Desde hace unos dias tengo problemas con la bajada de velocidad (ahora tengo una velocidad de 300kbs de los 20mb que recibia hace semanas atras)  y la conexion es realmente inestable, se ...
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    TécnicoMóvil-movistar
    10-11-2019

    Hola INM,

    Una de las estaciones base de la zona presenta incidencia desde hace unos días, lo cual podría estar influyendo en el funcionamiento de tu servicio Internet Radio.

     

    Vamos a llevar el seguimiento de esta avería para informarte de las novedades que se produzcan.

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
09-11-2019

Hola INM, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

¿Se navega con lentitud también en líneas móviles de Movistar que se encuentran en la misma ubicación?

 

Por otra parte, ¿has probado a reiniciar y/o restablecer tu router a fábrica (esto último sólo en caso de que tu router no tenga antena externa).

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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usuario_retirado
09-11-2019

Probe de todo, reiniciar, desactivar el wifi ya que yo uso cable, resetear... en fin, de todo. Cobertura recoge buena señal y en la misma zona de donde vivo desconozco si tienen el mismo problema.

 

Saludos.