4 cancelaciones de instalacion de fibra - Incidencia CP2609TVNOXFRF y Reclamacion CP260977RA1MYJ

Hola. Llevo mas de un mes esperando la instalacion de fibra contratada y sufriendo 4 cancelaciones consecutivas. Incluso he tenido que cambiar mis horarios de trabajo para estar en casa esperando a los tecnicos, para que luego me planten sin llamar ni dar explicaciones.

Tengo registrada la incidencia del pedido con codigo CP2609TVNOXFRF y la reclamacion CP260977RA1MYJ. En el soporte me aplazan la cita 15 dias mas (hasta el 15/09), lo cual es inaceptable.

Solicito que un moderador escale estos codigos directamente con el coordinador de planta externa para asignarme una cita prioritaria esta misma semana.