5 DÍAS SIN INTERNET SIN FIJO Y SIN TELEVISIÓN

Hola jletri.

Hemos recibido a través de mensaje privado tus datos, te lo agradecemos. Respecto a tu línea de fibra, vemos que efectivamente no te está llegando señal de fibra a tu router, de ahí que no te funciona ni linea fija de voz, ni internet. Esta incidencia ya está siendo tratada por los técnicos de la zona , a través del boletín que se tramitó días atrás. Nosotros desde aquí hemos procedido a su reiteración y hemos solicitado su máxima agilización. Contactarán contigo lo antes posible. 

También nos comentabas que no te funciona correctamente la conexión de datos en  tu línea móvil. Desde aquí comprobamos que en la línea está todo correcto. Hemos procedido a realizar un reinicio de conexión, cuando te sea posible, tienes que apagar tu móvil unos segundos, lo enciendes de nuevo y comprueba si mejora la navegación. 

Un saludo.

Carmen