9 días sin Internet radio
Hace 9 días que a causa de una tormenta eléctrica no tengo Internet en mi domicilio. Las explicaciones de la compañía han sido como poco vagas, "una incidencia se ha producido", en sus palabras. Día ...
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Eso sí, rapidísimos para explicar que no es necesario abrir otro hilo, ridículo como poco. Esta compañía parece seria y cara si no tienes ningún problema, si lo tienes se convierte en una pesadilla tratar con ellos
Hola Fernandorey
Sentimos mucho el tiempo en espera, y la interrupción de tu servicio. Nuestra prioridad es garantizar de que pueda disfrutar de su servicio sin problemas.
Agradecemos enormemente los datos que nos ha proporcionado para validar tu gestión. Queremos informarle, que hemos estado realizando una revisión en la zona y hemos detectado una incidencia de carácter general, que se ha estado presentado como consecuencia de otras afectaciones relacionadas anteriormente. Lamentamos la terrible situación que has estado experimentando, y le informamos que nuestro equipo técnico ya está al tanto de este problema, y están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Cualquier comunicado relacionado con la incidencia, se lo comunicaremos oportunamente.
Un saludo, Jaider.
