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9 Respuestas
- JuanC-Movistar11-06-2018Antiguo Moderador
Buenos dias Bellydo,veo que habeis anulado la incidencia, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que neceistes.
Saludos.
- Bellydo04-06-2018Yo probé el VDSL
Gracias, a la espera estoy.
Un saludo
- JuanC-Movistar04-06-2018Antiguo Moderador
Te he abierto incidencia, para que se revise el circuito; en caso de que fuera necesario el desplazamiento del técnico y el problema no fuera achacable al equipamiento proporcionado por Movistar, podrían hacer un facturable. Te paso más detalles por privado.
Saludos.
- JuanC-Movistar04-06-2018Antiguo Moderador
Buenos dias Bellydo, si con el HGU reseteado a los parámetros de fábrica, conectas un teléfono y no funciona lo que puedo hacer es abrirte una averia. Si es así, pásame por privado el nº de teléfono de la línea, nif del titular del circuito y un nombre y móvil de contacto por si fuera necesario.
Saludos.
- Bellydo04-06-2018Yo probé el VDSL
Buenos días, juanC ni yo busco que me deis soporte de una central que no es de movistar, ya que entiendo no que no es de movistar, pido soporte de la línea de fibra óptica que si es de movistar y no me deja llamar a fijos y móviles por la voip, y eso al menos una ayudita a revisar la línea si podréis.
Un saludo
- Bellydo04-06-2018Yo probé el VDSL
buenos días, le paso datos por privado
- JuanC-Movistar04-06-2018Antiguo Moderador
- Técnico.Global-Movistar02-06-2018Antiguo Moderador
Hola Bellydo
Puedes pasarnos tus datos (DNI, teléfono fijo y móvil de contacto) por mensaje privado y vemos si podemos ayudarte.
Saludos, Toñi.
- Bellydo01-06-2018Yo probé el VDSL
Gracias por esa ayuda tan excepcional, no os interesa el tema y lo dejais en el olvido.