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magostero
Más integrado que la RDSI
29-01-2022
Resuelto

Abrir puertos en ASKEY RTF3505VW

Buen día, hace unos días los consulte ya que no podía abrir puertos en ASKEY RTF3505VW , seguí sus indicaciones , resetee el router y me dejo cargar los puertos pero cuando voy a probarlos los mismos...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    01-02-2022

    Hola magostero

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y pulsa en la bandera de tú país. Desde allí estarán encantados de ayudarte.  

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-01-2022

 Hola magostero.

 

 

Tras las indicaciones facilitadas por Theliel ¿al cual agradecemos su aportación), has podido revisa la configuración de tu router y servidor y ver si así ya te funcionan los puertos. 

 

Si persiste o deseas que comprobemos si ya constan abiertos en tu router, envíanos por mensaje privado, los siguientes datos: 

 

- Número de teléfono fijo 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

 

Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.

 

Un saludo.

 

Carmen

  • Avatar de magostero
    magostero
    Más integrado que la RDSI
    31-01-2022

    Hola Carmen,

    Segui lo indicado por @Theliel a quien agradezco su aporte, abrí los puertos UDP pero el VNP Server Synology sigue sin funcionar, probé conectarme desde la LAN y la WAN con distintos hardware con resultado negativo.

    La comunicación la quiero realizar a través de L2TP/IPsec, la IP del NAS Synology es 192.168.1.18 y necesito abrir tres puertos UDP los numero 500,4500,1701

    Como me indicas por privado te envió la información solicitada.

    Saludos