Foro
Buenas tardes Marcosjuan y Bienvenido a la Comunidad Movistar,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros y explicanos lo sucedido, trataremos de ayudarte.
Para poder comprobar la información, necesitamos que cuando puedas por favor no remitas los siguientes datos:
- Ubicación completa donde sucede (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico/coordenadas)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Si dispones de linea actualmente con Movistar número de teléfono fijo y nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea.
Para que el envío se realice de forma mas segura, pulsa sobre nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" en esta conversación y te permitirá el envío por mensaje privado.
Estaremos atentos a la llegada de datos para poder revisarlos e informarte mejor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Marcosjuan08-09-2021Mi vida cambió con el ADSL
Les acabo de enviar un mensaje privado con todos los datos que se me han requerido. Confírmelo y me avise.
Muchas gracias
- Técnico-Movistar09-09-2021Responsable Técnico
Hola Marcosjuan
Hemos recibido correctamente el mensaje con los datos solicitados, muchas gracias.
Hemos pasado nota de tu solicitud a los técnicos de planta externa , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Te hemos enviado un mensaje privado con los datos del boletín .
Un saludo
Soraya
- Marcosjuan09-09-2021Mi vida cambió con el ADSL
Buenas Tardes, muchas gracias por la atención y estaré esperando el contacto de los técnicos.