Acceso a Movistar Cloud
Buenas tardes a quien corresponda. Estoy intentando acceder al servicio de Movistar Cloud con mi Fusión, introduzco mi móvil y acepto y no hay manera, siempre me dice que es imposible acceder, qu...
Foro
Buenos días amacarrasco.
Esperamos para ver que te dicen los compañeros de Movistar Cloud.
Me mantengo pendiente del caso.
Un saludo.
Alejandro
Hola Alejandro.
Hice lo que me dijiste en el anterior mensaje. Me metí y dejé la incidencia en el formulario del Movistar Cloud. Y lo gracioso es que ellos mismos me remiten a este foro para que abra una nueva incidencia con el título Problemas con Movistar Cloud. ¿Acaso no tengo ese problema?
En fin, que no sé por qué no puedo acceder, ni tampoco existe ningún sitio donde registrarse o darse de alta. Espero a tu solución.
Gracias.
Buenos días amacarrasco.
Disculpa por las molestias. He pasado nota interna a mis coordinadores para que revisen el protocolo de actuación de las incidencias de este servicio (Movistar Cloud).
Te mantengo informado.
Un saludo.
Alejandro.
Hola amacarrasco.
El hilo donde hemos tratado el problema de tu descodificador ya esta cerrado, este es el hilo referente a tu consulta del servicio Movistar Cloud.
Estoy a la espera de la respuesta de mis coordinadores.
Un saludo.
Alejandro.
Buenas Alejandro.
Acceso a Movistar Cloud resuelto. Tenían que darme de alta administrativamente en el 1004. Los llamé ayer y ya puedo usar el servicio sin problemas.
Gracias y un saludo.
Buenos días, Alejandro.
Ayer llamé al 1004 y pude hablar con una chica muy amable. Ella me dijo que para el acceso a Movistar Cloud primero tienen que darme ellos de alta administrativamente, cosa que así hizo. De este modo ya puedo acceder correctamente al servicio.
Puedes dar por cerrada la incidencia, ya que tengo acceso. Esta tarde lo pondré a prueba a ver que tal funciona el servicio.
Saludos y muchas gracias.
