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MjPalomo
Yo probé el VDSL
07-09-2018
Resuelto

Acceso internet Radio

Buenos días, de nuevo por aquí para trasladaros el nefasto servicio que recibo con la conexión internet radio y que mensualmente me supone 60€ de gasto. Tengo una velocidad media de 2M cuando se supone puedo recibir hasta 20. Soy consciente, de la publicidad y que los 20 llegarán 1 día al año pero deberían asegurarnos al menos una velocidad que permita trabajar. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo,
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    13-09-2018

    Buenos días MjPalomo

     

    Vemos que los compañeros del grupo de Internet Radio acudieron ayer al domicilio e instalaron una antena.

     

    ¿Puedes indicarnos si has notado una mejora en la comunicación?

     

    Saludos

    Raquel 

8 Respuestas

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  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    15-09-2018

    Hola MjPalomo,

    Gracias a ti por contactar con nosotros.

     

    Damos por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de MjPalomo
    MjPalomo
    Yo probé el VDSL
    15-09-2018

    Buenos dias,

     

    Si, a día de hoy va mejor. Espero que se mantenga.

     

    Gracias por la atención.

     

    Un saludo,

     

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    13-09-2018

    Buenos días MjPalomo

     

    Vemos que los compañeros del grupo de Internet Radio acudieron ayer al domicilio e instalaron una antena.

     

    ¿Puedes indicarnos si has notado una mejora en la comunicación?

     

    Saludos

    Raquel 

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    11-09-2018

    Hola MjPalomo,

    Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.

     

    Hemos pasado nota al área correspondiente para que revisen tu caso.

     

    Te contactarán. Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de dicho boletín y te informaremos de las novedades que se produzcan.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de MjPalomo
    MjPalomo
    Yo probé el VDSL
    11-09-2018
    Buenos días, sigo sin una respuesta y sin una solución. Lo único que sé es que la velocidad que tenía el domingo 9 de septiembre era de 1,4 Mbps. Un saludo,
  • Avatar de MjPalomo
    MjPalomo
    Yo probé el VDSL
    07-09-2018

    Mis datos:

     

    Maria ***********

    DNI: ***********

    Teléfono: 9*********

    Camino *********

    J*******

     

    *** Editado por contener datos personales ***

  • HOla MjPalomo, 

    Si quieres puedes enviarnos un privado con tus datos y pasamos tu caso al dpto técnico.

    Un saludo Esmeralda.