Foro

Avatar de thr73
thr73
Más integrado que la RDSI
15-08-2026
Resuelto

Aclaración sobre FRITZ!Box Fiber ya registrada y operativa tras la retirada de ONT no certificadas

Hola, He recibido la comunicación indicando que, a partir del 15/09/2026, algunas ONT dejarán de funcionar y que los clientes afectados deberán utilizar el router Movistar con ONT integrada. Me gus...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    23-08-2026

    Hola thr73 

     

    En relación con tu consulta, únicamente es necesario que conectes el router que te fue entregado inicialmente y que conectes a él los dispositivos que deseas utilizar.

     

    No es necesario realizar ninguna configuración especial, ya que el router de Movistar viene preconfigurado para funcionar correctamente con el servicio. Una vez conectado, los dispositivos deberían poder acceder a Internet con normalidad.

     

    Si tras la conexión detectas algún problema o el servicio no funciona como esperas, indícanos los detalles y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Oscar.

Avatar de thr73
thr73
Más integrado que la RDSI
22-08-2026

Hola Oscar,

muchas gracias por la aclaración respecto a la FRITZ!Box 5530 Fiber.

En mi instalación dispongo todavía del router Movistar Askey RTF3505VW que me fue suministrado originalmente.

Para preparar correctamente el cambio, me gustaría confirmar lo siguiente:

¿Será suficiente con conectar directamente el Askey RTF3505VW a la fibra óptica a partir del 15/09/2026 o será necesario que Movistar realice previamente algún cambio de configuración, provisión o activación sobre la línea?

Asimismo:

¿Debo realizar alguna configuración específica en el router antes de conectarlo o el equipo descargará automáticamente la configuración necesaria desde la red de Movistar?

Me gustaría verificarlo con antelación para evitar cualquier interrupción del servicio cuando se aplique la medida anunciada.

Muchas gracias.

Un saludo.

Thorsten

Avatar de Theliel
Theliel
Yo probé el VDSL
23-08-2026

Buenas thr73​ 

El HGU RTF3505VW sigue siendo totalmente válido. Teniendo en cuenta que por lo que dices no lo has conectado en mucho, no se trata de que no funcione, puesto que debería de funcionar sin problemas, sino que no estaría de más, por asegurarte, una vez que lo conectes, hacerle un reset de fábrica para forzar a que se actualice. Esto no es necesario en principio, pero el reset obliga a dos cosas:

Primero, actualizarse si estaba en una versión vieja
Segundo, fuerza la telecarga de los datos de usuario en caso de que cualquier cosa hayan cambiado en estos años, que seguramente no, pero por si acaso.

En cualquier caso no te hace ningún mal. Movistar por otro lado no tiene que hacer absolutamente nada por su lado, simplemente enchufar y listo, y el reset por asegurar

Saludos.