Resuelto
Activación de 1 GB simétrico
Buenas tardes, Cómo se activa 1 GB simétrico? La factura indica: ya tienes disponible la velocidad de hasta 1 GB simétrico. Sí aún no la disfrutas actívala desde la app de Movistar, movistar.es, ...
Buenos días CarmenTri
Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias.
Comprobamos que tienes activada la Fibra de 1GB en la línea y no detectamos problema con la potencia que recibe el equipo. Será necesario realizar un test de velocidad con un equipo conectado por cable teniendo en cuenta las condiciones que te indicaron en un mensaje anterior.
Un saludo
Griselda
