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No sé cómo habéis reflejado el problema en mi incidencia, pero me siguen llamando constantemente para preguntarme por el problema en mi línea. Yo les digo que no tengo ningún problema en la línea. Tanto la línea como el router funcionan perfectamente. Lo que no me funciona es la app Smart WiFi.
Os muestro en esta imagen cómo se ha quedado "enganchada" al router antiguo. Sigue mostrándome los 11 dispositivos que estaban conectados antes del cambio de router. Y muestra el firmware de ese router y no del actual (el actual, como es otro modelo, tiene la versión ES_g7.9_110WVI0b36 y no la ES_g7.7_100VNJ0b71). Os muestro también lo que aparece en el Portal Alejandra.
Por favor, modificad la incidencia para que sólo conste el problema con la App, a ver si dejan de llamarme para solucionar el problema en la línea.
¡Seguimos para bingo!
Ahora parece que ya funciona la App Smart Wifi, pero ha dejado de funcionar el Portal Alejandra. Pasito a pasito...