Resuelto
Foro
Técnico-Movistar
09-05-2023Responsable Técnico
Hola amteipel.
Comprobamos que el boletín nos consta abierto. Hemos reiterado los datos, indicando lo que sucede, para que puedan contactar contigo y realizar las comprobaciones pertinentes, para que se pueda solventar. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible.
Un saludo.
Angela.
amteipel
10-05-2023Yo probé el VDSL
¿Sería posible cerrar cualquier incidencia que no tenga nada que ver con el Portal Alejandra y dejar sólo una por este tema? No paro de recibir llamadas y SMS por mis supuestos "problemas con la línea". No tengo problemas con la línea. Lo único que me pasa en estos momentos es que el Portal Alejandra no detecta mi router. Así de simple.
Gracias.