Técnico-Movistar ha escrito:
(...) pero que no deseas que se puedan realizar comprobaciones en la conexión del router en tu domicilio, para verificar la incidencia (...)
¿Cómo? ¿Quién ha dicho eso? ¡Si estuvo un técnico en mi casa el sábado!
Yo lo que digo es que no me manden a otro técnico que cuando le diga que tengo problemas con Alejandra me diga que eso no lo puede resolver. Es una pérdida de tiempo para él y para mí. Si además me han llamado de Cobra hace 15 minutos para mandarme a un técnico. Y cuando les he contado lo del sábado me han dicho que averiguarán qué ha pasado y me volverán a llamar.
Cada vez que hablo con alguien de Movistar o de Cobra pasa lo mismo. Creen que tengo un problema en la línea, y no es así. ¡Claro, como la incidencia está catalogada como "No navego - navego lento"! ¿Qué se puede esperar?
El problema es que Alejandra da este error:
"Parece que tu router no responde. Si al reintentarlo sigue sin responder, por favor, asegúrate que está encendido y reinícialo. Después intenta acceder de nuevo."
Si algún técnico cree que lo puede resolver, adelante. Si no, no me lo manden.
