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Avatar de javardi
javardi
Más integrado que la RDSI
12-02-2022
Resuelto

Actualizar Firmware HGW-500BNA-QCv2

Tengo el Adaptador Wifi+ Dual con el firmware obsoleto.

 

Modelo: [VideobridgeDual] HGW-500BNA-QCv2
Serial Number: S170Y08007092
Versión Hardware: HGW-500BNA-QCv2
Versión Software: 1.00(WNU.0)b15
Versión Firmware: 1.00(WNU.0)b15

 

Ruego información sobre cómo bajar la última versión del firmware.

 

Gracias anticipadas

  • Avatar de javardi
    javardi
    15-02-2022

    He podido comprobar que la actualización se ha realizado correctamente.

     

    Gracias y saludos cordiales

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-02-2022

    Hola javardi

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no tienes más consultas.

     

    Vemos que en el hilo has marcado solucionado, por tanto, procedemos a su cierre y ya sabes, si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-02-2022

    Hola javardi.

     

    Nos alegra que se haya realizado correctamente. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de javardi
    javardi
    Más integrado que la RDSI
    15-02-2022

    He podido comprobar que la actualización se ha realizado correctamente.

     

    Gracias y saludos cordiales

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-02-2022

    Buenas tardes javardi.

     

    Hemos procedido a efectuar la actualización, por favor, comprueba que se haya registrado correctamente y nos lo indicas.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de javardi
    javardi
    Más integrado que la RDSI
    14-02-2022

    Estimada Ángela,

    Gracias por la pronta atención. Sin embargo, al acceder a la información del dispositivo me aparece:


    Modelo: [VideobridgeDual] HGW-500BNA-QCv2
    Serial Number: S170Y08007092
    Versión Hardware: HGW-500BNA-QCv2
    Versión Software: 1.00(WNU.0)b15
    Versión Firmware: 1.00(WNU.0)b15

     

    En otros lugares de este foro se hace referencia a una nueva versión:

    Versión de 2018: ES_s00.00_g001_100WNU0b24

     

    Agradecería si me pudiesen cargar dicha versión o enviarme algún enlace donde pudiese conseguirla.

     

    Saludos cordiales

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-02-2022

    Hola javardi.

     

    Hemos recibido tus datos correctamente. Comprobamos que la versión de Software instalado en el Videobridge es la última disponible, no nos consta pendiente ninguna actualización.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-02-2022

    Hola javardi

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:  
     
    - Número de teléfono fijo. 
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario. 
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 
     
    Para enviar los datos por privado pon el cursor sobre el usuario "Técnico Movistar" y selecciona la opción "Mensaje Privado".

     

    Un saludo.

     

    Luis.