Adaptador corriente
Buenas tardes, El adaptador de corriente del router MitraStar HGW-2501GN-R2 ha dejado de funcionar. ¿Cómo podría conseguir uno nuevo? Gracias
Foro
Hola AdelaPilar1
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para revisar lo sucedido, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un Saludo, Alexander.
Perfecto muchas gracias, ya mandé el DM.
Saludos
Hola AdelaPilar1
Si, los equipos antiguos ya no tendrán utilidad, puedes entregarlos al mensajero que se pase al domicilio o entregarlos en una tienda de Movistar (solo debes entregar router, ont y los cables de corriente). Consultamos el pedido y sigue vigente; esperamos que la empresa Zeleris pueda hacerte la entrega en el menor tiempo posible.
Un saludo, Alex.
Hola AdelaPilar1
Realizando seguimiento a la gestión para el cambio de router al nuevo Wifi 6, observamos que aún se encuentra en ejecución, por lo tanto, quedamos atentos a la espera que nos confirmes una vez llegue el router.
Un saludo.
Juan S.
Buenas tardes,
Me ha llegado el router y ya está conectado.
Muchas gracias.
