Hola @SYP2025
La solicitud debes indicarla a la siguiente URL https://petter.telefonica.es/ , te dejo el paso a paso de como realizarlo, pulsando aquí.
En caso de cualquier duda nos escribes, estaremos al pendiente para ayudarte.
Un saludo.
John.
Buenas,
Al realizar la incidencia a través del enlace que nos habéis pasado, cuando se llega a los datos de facturación no me deja seguir y no me admite ninguno.
Un saludo
Hola SYP2025
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos pendientes a cualquier solicitud.
Un saludo.
Ronal.
Hola SYP2025
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
