Hola,
¿Movistar necesita un mes para solucionar una avería?
Esto es una empresa y ya estoy cansada de esperar. Me jode tener que cambiar de compañía después de 20 años con vosotros, pero así no podemos seguir.
Hola Monicasanbe
Seguimos atentos a tu caso y queremos informarte que los técnicos han realizado avances significativos en la solución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu zona. ¿Has notado alguna mejora en la señal de datos móviles? Tu confirmación nos ayudará a evaluar el impacto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si es necesario.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Alejandra.
Mi problema no es con los datos móviles... Estamos en una zona en la que la cobertura móvil es pésima pero esa no es mi queja.
Si tan atentos estáis a mi caso deberíais de saber que mi reclamación es por Internet radio y no, no he notado ninguna mejoría, pero vosotros seguís cobrando igual.
Después de más de 20 años con movistar mi paciencia ha llegado al límite, estaba intentando daros un voto de confianza pero ya es imposible.
Me parece de vergüenza que lleve casi dos meses así. Como os he dicho en mis reclamaciones, esto es una empresa y, como bien sabéis, se necesita Internet para todo.
